Política de calidad

Esta Presidencia hace patente el compromiso de la Fundación Iniciativa Social en Educación y Familia con el aumento de la satisfacción de las personas participantes y colaboradoras mediante el desarrollo e implantación de un sistema de la calidad, según los criterios de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015, así como con la mejora continua de su eficacia.

Por esta razón se ha definido la siguiente política de calidad, orientada a satisfacer en grado máximo a las personas participantes y colaboradoras:

• Cumplir con los requisitos acordados con las personas participantes y colaboradoras.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos derivados de la reglamentación y la normativa aplicable a nuestra actividad.
• Mejorar de forma continua la eficacia del sistema de la calidad implantado en nuestra organización, orientado a conseguir la mayor satisfacción de las personas participantes y colaboradoras, mediante la evaluación periódica de los resultados obtenidos.
• Maximizar la eficacia en todas las actividades relacionadas con la prestación y ejecución de programas de servicios a infancia y familia, para mejorar sus oportunidades educativas y su inclusión social.
• Motivar a todo el personal de la Fundación en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.
• Asegurar los recursos materiales y humanos de la Fundación para que las actividades se puedan llevar a cabo de forma óptima.
• Aportar las medidas necesarias derivadas de las actividades realizadas directamente por la Fundación o por otras empresas subcontratadas que realizan su trabajo en nombre de la fundación.
• Propiciar la sensibilización de nuestro personal, personas usuarias, proveedores y colaboradores en los principios recogidos en esta política, fomentando la formación y el establecimiento de buenas prácticas.

Luis Bodes García
Presidente del Patronato de Gobierno

• Política de calidad firmada (PDF)
• Certificado ISO 9001:2015, en vigor hasta el 2 de mayo de 2027 (PDF)
• Portal de transparencia de la Fundación